Právo na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

Pokud jste spotřebitelem s bydlištěm v Evropské unii, máte právo odstoupit od nákupu do 14 dnů bez udání důvodu v souladu se směrnicí EU o právech spotřebitelů (2011/83/EU).

Lhůta pro odstoupení od smlouvy

Lhůta pro odstoupení od smlouvy vyprší po 14 dnech ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převznmete fyzické držení zboží.

Jak uplatnit právo na odstoupení od smlouvy

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete nás kontaktovat na:

E-mail: Support@Oliivara.com

Adresa: Brigádníků 2913/57, 100 00 Strašnice, Česká republika

Můžete použít níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však vaší povinností.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku vámi zvoleného způsobu doručení, který je jiný než nejlevnější způsob standardního doručení, který nabízíme), a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy.

Tuto refundaci provedeme stejným platebním prostředkem, jaký jste použili pro počáteční transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným způsobem. V žádném případě vám v důsledku této refundace nevzniknou žádné poplatky.

Platbu můžeme zadržet až do přijetí vráceného zboží nebo dokud nepředložíte doklad o odeslání zboží zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží musíte zaslat zpět nebo nám je předat bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte své odstoupení od této smlouvy. Lhůta je zachována, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím 14 dnů.

Přímé náklady spojené s vrácením zboží nesete vy.

Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží vyrobené podle specifikací spotřebitele nebo zjevně přizpůsobené jeho osobním potřebám, na zboží v uzavřeném obalu, které není vhodné k vrácení z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny a které bylo po doručení porušeno, a na zboží, které je po doručení vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jinými položkami.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Tento formulář vyplňte a pošlete zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Komu: Support@Oliivara.com

Adresa: Brigádníků 2913/57, 100 00 Strašnice, Česká republika

Oznamuji/oznamujeme (), že tímto odstupuji/odstupujeme () od smlouvy o nákupu následujícího zboží (*):

Objednáno dne ()/obdrženo dne ():

Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů:

 

Adresa spotřebitele/spotřebitelů:

 

Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v papírové podobě):

Datum:

• Nehodící se škrtněte.