Zásady ochrany osobních údajů

V obchodě Oliivara považujeme ochranu soukromí za nezbytnou součást dobré obchodní praxe. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky, provedete nákup nebo kontaktujete náš zákaznický servis. Používáním našich webových stránek souhlasíte s podmínkami popsanými níže. Pokud nesouhlasíte, nepoužívejte prosím naše služby.

Jsme společnost Oliivara, se sídlem na adrese Brigádníků 2913/57, 100 00 Strašnice, Česká republika. Můžete nás kontaktovat e-mailem na Support@Oliivara.com nebo prostřednictvím našeho kontaktního formuláře na webových stránkách. Náš zákaznický servis je k dispozici od pondělí do pátku od 9:00 do 18:00 a o víkendech od 10:00 do 16:00 (středoevropský čas SEČ / SELČ). Na zprávy odpovídáme do 24 pracovních hodin.

Když používáte naše webové stránky, shromažďujeme technické údaje, jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče a časové pásmo. Při zadání objednávky poskytujete osobní údaje, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, doručovací adresa a platební údaje, které jsou nezbytné pro zpracování nákupu. Když nás kontaktujete, používáme informace, které poskytnete, k odpovědi a zlepšení kvality našich služeb.

Vaše údaje používáme k zpracování a doručení objednávek, ochraně našich webových stránek, personalizaci vašeho nákupního zážitku a k zasílání relevantních informací a nabídek, pokud je to povoleno.

Spolupracujeme pouze s důvěryhodnými partnery, jako jsou zpracovatelé plateb, kurýrní společnosti a poskytovatelé technických a marketingových služeb, včetně platformy Shopify. Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme ani nepronajímáme.

Naše webové stránky používají soubory cookie k zapamatování vašich preferencí, zlepšení výkonu a zobrazení obsahu přizpůsobeného vašim zájmům. Soubory cookie můžete zakázat v nastavení prohlížeče, ale některé funkce webových stránek pak nemusí fungovat správně.

Jako společnost působící v Evropské unii dodržujeme nařízení GDPR. Máte právo na přístup k svým osobním údajům, opravu nepřesných údajů, žádost o omezení nebo vymazání, obdržení kopie vašich údajů v přenosném formátu a odvolání souhlasu kdykoli, například odhlášením z odběru e-mailů. Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na Support@Oliivara.com.

Naše služby jsou určeny pro dospělé. Vědomě neshromažďujeme údaje od nikoho mladšího 16 let. Pokud zjistíme, že nám byly takové údaje poskytnuty, okamžitě je vymažeme.

Vaše údaje mohou být někdy zpracovávány mimo Českou republiku, například mezinárodními poskytovateli plateb nebo přepravními partnery. V takových případech uplatňujeme odpovídající záruky, včetně standardních smluvních doložek EU, abychom chránili vaše práva.

Bezpečnost vašich údajů bereme vážně a uchováváme je pouze po dobu nezbytnou k poskytování našich služeb, plnění zákonných povinností nebo řešení sporů.

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce s novým datem „poslední aktualizace“.

Děkujeme za důvěru v obchod Oliivara. Styl je osobní záležitost, stejně jako soukromí, a my jsme odhodláni chránit obojí.