Zásady pro doručování
V obchodě Oliivara věříme, že nákup oblečení online by měl být stejně příjemný jako pocit z dokonale padnoucího kousku. Proto jsme náš proces dopravy navrhli tak, aby byl jednoduchý, spolehlivý a transparentní — žádná skrytá překvapení, pouze krásné módní kousky doručené přímo k vašim dveřím.
Náklady na dopravu
Nabízíme dopravu zdarma po celé České republice. Při placení vás nečekají žádné skryté poplatky — pouze vaše oblíbené kousky doručené přímo k vám domů. V tuto chvíli jsou dodávky omezeny pouze na adresy v rámci České republiky. Každá objednávka je před odesláním pečlivě zkontrolována a bezpečně zabalena. Informace o případném vrácení zboží naleznete v našich zásadách vrácení peněz.
Doba doručení Doba zpracování: 1–2 pracovní dny před odesláním. Doba přepravy: 3–7 pracovních dnů po odeslání. Odhadovaná celková doba doručení: ve většině případů 4–9 pracovních dnů. Náš denní uzávěrka pro objednávky je ve 14:00 (GMT+1 / GMT+2 letní čas), od pondělí do soboty.
Oblast doručení V současné době zasíláme pouze na adresy v rámci České republiky. Objednávky nelze v tuto chvíli doručovat mimo Českou republiku. Podrobnosti naleznete v našich zásadách dopravy.
Dopravci Spolupracujeme s důvěryhodnými kurýrními partnery, abychom zajistili, že váš balíček dorazí bezpečně. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail s podrobnostmi o sledování, takže můžete sledovat doručení na každém kroku.
Možná zpoždění Ačkoli se vždy snažíme dodržet naše termíny doručení, občas může dojít ke zpoždění v důsledku okolností mimo naši kontrolu, jako jsou období vysoké poptávky, nepříznivé počasí nebo logistické komplikace. Pokud k tomu dojde, budeme vás plně informovat, abyste vždy věděli o stavu své objednávky. Vaše údaje zpracováváme v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů.
Potřebujete pomoc? Náš tým vám rád pomůže s jakýmikoli dotazy nebo připomínkami týkajícími se vaší zásilky. Kontaktujte nás prosím na Support@Oliivara.com.
V obchodě Oliivara chceme, aby každý kousek dorazil do vašeho šatníku se stejným stylem a péčí, s jakými byl navržen.
Firemní informace:
Webové stránky: www.oliivara.com
Adresa: Brigádníků 2913/57, 100 00 Strašnice, Česká republika
E-mail: Support@Oliivara.com
Kontaktní formulář: Klikněte zde
Dostupnost zákaznického servisu: Pracovní dny 9:00 - 18:00, Víkendy 10:00 - 16:00 (GMT+1 / GMT+2) Doba odpovědi: do 12 pracovních hodin.